Bewährtes neu Denken, Erleben und Gestalten
Das IMK Institut ist Spezialist für Serviceforschung in beratungsintensiven Branchen und unterstützt Qualitätsführer bei der Entwicklung von Wettbewerbsvorteilen. Wir begleiten die IMK seit vielen Jahren und bieten mit unserem entwickelten Umfragesystem eine gewichtige Grundlage für das Kerngeschäft unseres Partners.
Zunächst fand innerhalb der IMK ein Evaluationsprozess statt, ob das vorhandene Leistungsportfolio unserer Software den aktuellen Rahmenbedingungen im Vergleich zu dem Funktionsumfang standardisierter Drittanbieter-Software standhält und die Anforderungen der IMK und seiner Kunden erfüllt.
Nach der positiven Beurteilung starteten wir gemeinsam mit den Entscheidungsträgern in die Konzeptionsphase zur Neugestaltung und Entwicklung einer neuen Oberfläche für das bestehende System.
Spaßfaktor bei jeder Umfrage
Anhand einer IST-Analyse wurden zunächst alle bestehenden Funktionen neu bewertet. Neben kleineren Anpassungen und Erweiterungen des Backends bestand der Projektschwerpunkt in der Realisierung eines komplett neuen Web-Frontend zur Durchführung von Umfragen.
Das in die Jahre gekommene Frontend wurde daraufhin mit dem Fokus auf mobil optimierte UI Lösungen für die unterschiedlichen Antwort-Optionen wie Drag & Drop von Text und Bild oder Skalen-Slider neu erdacht. Gemeinsame regelmäßige Reviews während des Gestaltungs- und späteren Entwicklungsprozesses mit dem Kunden schaffen Transparenz beim Projektstatus und garantierten einen erfolgreichen Projektverlauf.
So entstand die neue Umfrage-Oberfläche auf einem zukunftsorientierten Tech-Stack in einem übersichtlichen, modernen Look & Feel.
